Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve kapsam

Bu kullanım koşulları, Korel Yazılım Bilişim Hizmetleri ("Sağlayıcı") tarafından koreldental.net.tr alan adı üzerinden sunulan Korel Dental web programı ile aynı hizmet altyapısına bağlı Android ve iOS mobil uygulamalarına erişen kullanıcılar için geçerlidir.

Korel Dental müşterisiyle imzalanan lisans sözleşmesi, kişisel veri işleme ve bilgi güvenliği protokolü ile kurulum ve teslim tutanağı bu koşullardan daha özel hükümler içerebilir. Çelişki hâlinde taraflar arasındaki yazılı sözleşmenin ilgili özel hükmü uygulanır.

2. Hizmetin kapsamı

Korel Dental; diş protez laboratuvarlarının ve yetkili sağlık hizmeti kullanıcılarının iş süreçlerini destekleyen hesap, klinik, hekim, hasta, iş emri, üretim, teslimat, dosya, bildirim ve raporlama özellikleri sunabilir. Kullanılabilen özellikler müşterinin lisansına, kullanıcı rolüne ve güncel uygulama sürümüne göre değişebilir.

Mobil uygulama Google Play ve Apple App Store üzerinden dağıtılır. Uygulama mağazaları yalnız dağıtım kanalıdır; Korel Dental kullanım lisansı sağlayıcı tarafından verilir.

3. Hesap ve yetki güvenliği

• Kullanıcı, yalnız kendisine tahsis edilen hesabı ve yetkileri kullanmalıdır.
• Parola ve oturum bilgileri gizli tutulmalı; hesap başka kişilerle paylaşılmamalıdır.
• Kurum yöneticisi, işten ayrılma veya görev değişikliğinde ilgili yetkileri gecikmeden kaldırmalıdır.
• Yetkisiz erişim, hesap ele geçirilmesi veya veri kaybı şüphesi derhâl Korel Dental'e bildirilmelidir.
• Kullanıcı ve müşteri, sağladığı kayıt ve iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olmasını sağlamalıdır.

4. Müşteri ve kullanıcı sorumlulukları

Müşteri ve kullanıcı; sisteme girdikleri klinik, hekim, hasta, sağlıkla ilişkili işlem, fiyat, planlama, dosya ve diğer kayıtların doğruluğundan ve hukuka uygun elde edilmesinden sorumludur. Müşteri, kendi faaliyet alanında gerekli KVKK aydınlatma, hukuki sebep, açık rıza, erişim, saklama ve imha süreçlerini yürütür.

İnternet bağlantısı, uyumlu tarayıcı ve mobil cihaz, işletim sistemi güncellemeleri, cihaz güvenliği ve kullanıcının kontrolündeki diğer teknik altyapının çalışır durumda tutulması kullanıcı veya müşterinin sorumluluğundadır.

5. Yasaklı kullanımlar

Kullanıcı aşağıdaki işlemleri yapamaz:

• Hesabı veya kullanım hakkını yetkisiz üçüncü kişilere devretmek, kiralamak, satmak ya da alt lisanslamak.
• Yetki sınırlarını aşmak, başka kullanıcı veya kurum kayıtlarına izinsiz erişmek.
• Yazılımı hukuka aykırı faaliyet, zararlı yazılım yayma, sistemi aşırı yükleme veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etme amacıyla kullanmak.
• Yazılımı kopyalamak, kaynak koda dönüştürmek, tersine mühendislik veya yeniden derleme yapmak ya da teknik koruma önlemlerini aşmak.
• Yetkisiz entegrasyon, otomatik sorgu, veri kazıma veya hizmetin güvenliğini ve sürekliliğini bozabilecek işlemler gerçekleştirmek.

Emredici mevzuattan doğan sınırlı istisnalar saklıdır.

6. Fikrî mülkiyet

Korel Dental yazılımının kaynak kodu, nesne kodu, tasarımı, veritabanı yapısı, algoritmaları, dokümantasyonu, marka ve görselleri ile güncelleme ve türevleri üzerindeki haklar sağlayıcıya veya ilgili hak sahibine aittir. Kullanıcıya yalnız geçerli lisans dönemi ve yetkileri kapsamında süreli, devredilemeyen ve münhasır olmayan kullanım hakkı verilir.

Müşterinin kendi iş süreçlerinde oluşturduğu kayıtların ve müşteri verisinin hak sahipliği müşteriye aittir. Bu durum yazılım, kaynak kod veya sistem bileşenleri üzerinde hak doğurmaz.

7. Güncelleme ve destek

Sağlayıcı; güvenlik, performans, mevzuat ve uygulama mağazası uyumu için yazılımı güncelleyebilir, kullanıcı arayüzünde ve teknik altyapıda esas kullanım amacını ortadan kaldırmayan değişiklikler yapabilir.

Aktif lisans döneminde mevcut kapsamdaki hata düzeltmeleri, güvenlik güncellemeleri ve standart uzaktan destek lisans koşullarına göre sağlanır. Özel geliştirme, entegrasyon, veri düzenleme, eğitim, yerinde hizmet ve üçüncü taraf bedelleri ayrıca kapsamlandırılabilir.

8. Uygulama mağazaları ve üçüncü taraf hizmetler

Apple App Store, Google Play, işletim sistemi üreticileri, internet ve telekomünikasyon sağlayıcıları ile diğer üçüncü tarafların inceleme, sürüm onayı, bölgesel erişim, cihaz uyumluluğu veya kesinti kararları Sağlayıcının doğrudan kontrolü dışındadır. Sağlayıcı sorunların giderilmesi için makul çabayı gösterir ancak üçüncü taraf işlem sürelerini ve kesintisiz çalışmasını garanti etmez.

9. Hizmet sürekliliği ve sorumluluk sınırları

Sağlayıcı hizmet sürekliliği için makul özeni gösterir. İnternet, elektrik, veri merkezi, alan adı, uygulama mağazası, telekomünikasyon, üçüncü taraf servis, planlı bakım, siber olay veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintisiz erişim garanti edilmez.

Kullanıcının yanlış veya eksik verisi, yetkisiz işlemi, cihazı, kendi altyapısı, mevzuata aykırı kullanımı veya üçüncü taraf hizmetleri nedeniyle oluşan sonuçlardan Sağlayıcı sorumlu değildir. Kast, ağır kusur ve emredici mevzuattan doğan sorumluluk hâlleri saklıdır; diğer sorumluluk sınırları müşteriyle yapılan lisans sözleşmesine tabidir.

10. Gizlilik ve kişisel veriler

Kullanıcılar hasta, hekim, çalışan, kurum, parola, ticari kayıt ve kamuya açık olmayan diğer bilgileri gizli tutmalıdır. Kişisel verilerin işlenmesi hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni incelenmelidir.

Kullanıcı, Korel Dental destek kanallarına veya hesap silme formuna parola, kredi kartı bilgisi ya da hasta ve sağlık verisi göndermemelidir.

11. Askıya alma ve sona erme

Güvenlik ihlali, yetkisiz kullanım, ödeme veya lisans koşullarının ihlali hâlinde ilgili hesap ya da lisans geçici olarak askıya alınabilir. Acil güvenlik durumları dışında askı nedeni müşteriye bildirilir.

Lisans veya sözleşme sona erdiğinde erişim hakkı biter. Müşteri, sona erme tarihinden itibaren 30 gün içinde kendisine ait kayıtların standart dışa aktarım formatında bir kez teslimini isteyebilir. Veriler, yeniden etkinleştirme için en fazla iki ay pasif durumda tutulabilir; daha erken silme talebi ve kanuni saklama istisnaları saklıdır.

Hesap veya veri silme başvurusu için Hesap Silme Talebi sayfası kullanılabilir. Güvenlik nedeniyle kimlik ve yetki teyidi tamamlanmadan silme yapılmaz.

12. Bildirimler

Günlük operasyonel bildirimler, destek talepleri, ödeme hatırlatmaları, lisans yenileme ve erişimin askıya alınmasına ilişkin bilgilendirmeler kayıtlı e-posta, SMS, WhatsApp veya yazılım içi bildirim kanallarıyla yapılabilir. Mevzuatın özel şekle bağladığı hukuki bildirimler yürürlükteki mevzuata uygun yöntemlerle yapılır.

13. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Kanunen kesin yetki hâlleri saklı olmak üzere uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

14. Değişiklik ve iletişim

Bu koşullar hizmet veya mevzuattaki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin ve yürürlük tarihi bu sayfada yayımlanır. Sorularınız için info@koreldental.com adresinden veya 0232 345 11 88 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.